Gizlilik Sözleşmesi
GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ
1. Genel Bilgiler
www.cocukelbise.com internet sitesini ziyaret eden ve hizmetlerden yararlanan kullanıcıların gizliliği, ESEBAT Tekstil Konfeksiyon Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (Mnk Baby & Kids) için büyük önem taşımaktadır.
Bu Gizlilik Sözleşmesi, www.cocukelbise.com kullanıcılarının kişisel bilgilerinin hangi koşullarda toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Web sitemizi kullanarak bu Gizlilik Sözleşmesi'nde belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.
2. Toplanan Bilgiler
Mnk Baby & Kids üzerinden alışveriş yapmanız, üyelik oluşturmanız veya bizimle iletişime geçmeniz sırasında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adres bilgileri
- Sipariş bilgileri
- Ödeme işlem bilgileri
- Üyelik bilgileri
- Müşteri iletişim kayıtları
- Site kullanım bilgileri
- IP adresi ve teknik bağlantı bilgileri
- Çerez (Cookie) bilgileri
Ödeme işlemleri sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri Mnk Baby & Kids sistemlerinde saklanmaz. Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel bilgileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Siparişlerin oluşturulması ve teslim edilmesi,
- Ürün ve hizmetlerin sunulması,
- Faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi,
- İade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi,
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
- Site güvenliğinin sağlanması,
- Hizmet kalitesinin artırılması,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Kişisel bilgileriniz, açık izniniz olmadan reklam veya pazarlama amacı dışında kullanılmaz.
4. Kişisel Bilgilerin Korunması
Mnk Baby & Kids, kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.
Web sitemizde;
- SSL (Secure Socket Layer) güvenlik teknolojisi,
- Güvenli ödeme altyapıları,
- Veri erişim kontrolleri,
- Yetkilendirme sistemleri
kullanılarak bilgilerinizin korunması amaçlanmaktadır.
Kullanıcı hesap bilgilerinin gizliliğinin korunmasından kullanıcı da sorumludur. Kullanıcı adı ve şifre bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılmaması gerekmektedir.
5. Bilgilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması
Mnk Baby & Kids, kullanıcılarına ait kişisel bilgileri;
- Satış, kiralama veya ticari amaçlarla üçüncü kişilere satmaz,
- Yetkisiz kişilerle paylaşmaz,
- Kullanıcı izni dışında pazarlama amacıyla kullanmaz.
Ancak aşağıdaki durumlarda bilgileriniz paylaşılabilir:
- Sipariş teslimatı için kargo firmalarıyla,
- Ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme kuruluşlarıyla,
- Yasal yükümlülükler gereği yetkili kamu kurumlarıyla,
- Teknik altyapı hizmet sağlayıcılarıyla,
- Hukuki süreçlerde yetkili mercilerle.
Bu paylaşımlar yalnızca hizmetin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yapılır.
6. Çerez Kullanımı (Cookies)
Mnk Baby & Kids, kullanıcı deneyimini geliştirmek, internet sitesinin doğru çalışmasını sağlamak ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanabilir.
Çerezler sayesinde;
- Kullanıcı tercihleri hatırlanabilir,
- Site kullanım istatistikleri oluşturulabilir,
- Alışveriş deneyimi iyileştirilebilir.
Kullanıcılar, internet tarayıcıları üzerinden çerez ayarlarını değiştirebilir veya çerez kullanımını sınırlandırabilir.
Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
7. Kullanıcı Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kullanıcılar;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme,
- Verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarar oluşması halinde zararının giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
8. Kullanıcı Sorumlulukları
Kullanıcılar;
- Üyelik bilgilerini doğru ve güncel vermekle,
- Hesap güvenliğini sağlamakla,
- Başka kişilere ait kişisel bilgileri izinsiz paylaşmamakla,
- Web sitesini hukuka ve kullanım şartlarına uygun şekilde kullanmakla
yükümlüdür.
9. Veri Güvenliği ve Sistem Kullanımı
Mnk Baby & Kids, internet sitesinin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli kontrolleri gerçekleştirir.
Ancak internet ortamında gerçekleşen veri aktarım süreçlerinde tamamen risksiz bir güvenlik ortamı garanti edilemeyeceğinden, kullanıcıların kendi cihaz güvenliklerini de sağlamaları önerilir.
10. İletişim Bilgileri
Gizlilik politikası, kişisel veriler veya kullanıcı hakları ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
ESEBAT Tekstil Konfeksiyon Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres:
Nalbantoğlu Mah. Borsa Sok. No:14
Osmangazi / BURSA
Telefon:
+90 539 714 36 96
E-posta:
cocukelbise@esebat.com.tr
11. Değişiklikler
Mnk Baby & Kids, işbu Gizlilik Sözleşmesi'ni yürürlükteki mevzuat, teknolojik gelişmeler ve hizmet süreçlerindeki değişikliklere bağlı olarak güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel Gizlilik Sözleşmesi, www.cocukelbise.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Mnk Baby & Kids
Güvenli alışveriş, kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla bilgilerinizin gizliliğine önem verir.